Consejos para mejorar la innovación de los procesos empresariales

Trabajar constantemente para mantener los niveles de productividad idóneos en una empresa requiere mucho más que fuerza de trabajo. Es necesario tener la capacidad de desarrollar estrategias que permitan una constante innovación en los procesos y así mantenerse a la vanguardia para asegurar una proyección de crecimiento efectivo.

Dentro de la estrategia que se desarrolla para innovar los procesos de una empresa es indispensable considerar diversos factores que permiten ampliar el panorama actual y así poder considerar los puntos que requieren mayor énfasis. Para poder ejecutar con éxito el plan de innovación lo recomendable es iniciar teniendo en cuenta lo siguiente:

• Equipo de trabajo creativo

Está claro que los trabajadores son la columna vertebral de toda empresa, es por esto que es tan importante consolidar un equipo que cuente con las cualidades necesarias para alcanzar los objetivos trazados para el crecimiento empresarial. 

En este punto es determinante la labor del departamento de recursos humanos, ya que es donde se encuentra el personal responsable de seleccionar los futuros integrantes de la empresa. Contar con un proceso acertado que mida más que los conocimientos y títulos es clave. Identificar la capacidad creativa y otras cualidades fundamentales como habilidades blandas es la mejor forma de encontrar personal calificado para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

• Liderazgo ejemplar

Se debe partir del hecho de que un líder no es aquel que se rige por un orden jerárquico para vigilar a su equipo. Un verdadero líder es quien da el ejemplo y cuenta con la disponibilidad y actitud correcta para fortalecer los conocimientos de sus colaboradores para que puedan adaptarse al estilo y dinámicas de la empresa.

Al mismo tiempo, es indispensable que se promuevan herramientas para medir el desempeño que no sean arbitrarias y que por el contrario, permitan un proceso de realimentación asertivo para optimizar los resultados de cada trabajo.

• Promover una cultura participativa

Promover una cultura organizacional en donde los empleados se sientan libres y seguros de compartir sus ideas permite que la empresa abarque nuevas ideas que quizás no habrían surgido de no ser por la participación de uno o varios colaboradores. Una forma efectiva de instaurar esta cultura puede ser la implementación de indicadores de innovación y desarrollo.

Debe tener en cuenta que un proceso creativo requiere de tiempo y libertad, por lo que no es recomendable imponerlos como un requisito sino como un estímulo para invitar a la participación.

• Canal de innovación

Facilitar el intercambio de ideas es más que proponer una serie de incentivos. Se trata de todo un proceso que requiere de espacios pensados para la creatividad. Podrían trabajarse desde diferentes metodologías, como un canal interno de comunicaciones destinado a este objetivo.

También se puede implementar todo un proceso creativo en donde se habrá un espacio esporádicamente para compartir ideas y entre todos realizar aportes para construir o desarrollar algún producto o propuesta. Cuando se crea un conducto regular más riguroso es posible realizar un seguimiento, pero para ello será necesario crear todo un camino con ciertos pasos que se deben cumplir.

¿Cómo cuantificar la innovación?

Ahora que ya se tiene un panorama más claro sobre los puntos que se deben considerar al momento de incentivar la creatividad para innovar los procesos de su empresa es necesario trazar un camino a seguir que funcione como guía para su equipo de trabajo. Al establecer los pasos a seguir será más sencillo cuantificar los resultados.

En estos procesos también será imprescindible establecer indicadores para medir la innovación. Lo ideal es pensar en los puntos evaluativos que permitan medir los logros alcanzados pero sin ejercer presión sobre los trabajadores, ya que puede generar efectos contrarios como presión y estrés.

¿Cuáles son los indicadores para medir la innovación?

Como todo proceso, la innovación empresarial requiere de un seguimiento y evaluación continua que permita medir los alcances a medida que se avanza. En este caso, los indicadores serían parte de una estrategia completa, algunos de los que podría incluir en su plan son:

• Indicadores de negocio: son aquellos que demuestran cómo es posible optimizar los procesos innovando los métodos. Por ejemplo, un aumento en las ventas por la implementación de un plan de ofertas que permitieron dar a conocer un nuevo producto.

• Indicadores de actividad: los que permiten medir los logros alcanzados con los nuevos proyectos de innovación. El número de ideas que se han obtenido gracias a los colaboradores o un balance con los casos de éxito con un plan de innovación son un claro ejemplo.

• Indicadores de cultura: son los que le permitirán ir planificando la cultura de innovación dentro de su empresa. Por ejemplo, determinar el tiempo extra que se requiere para planear una propuesta y el trabajo que requiere.

• ROI o retorno de inversión: este indicador permite conocer los resultados obtenidos tras la implementación de una nueva estrategia, en este caso, una de innovación. Se trata básicamente de medir los beneficios que ha obtenido la empresa tras la inversión realizada.

• Costes: es parte del ROI y consiste en determinar los gastos que se van a asumir para impulsar los proyectos o iniciativas de innovación en la empresa. El objetivo es determinar en qué se va a invertir para impulsar los procesos de innovación de la empresa.

Siguiendo estas recomendaciones usted podrá empezar a ejecutar un plan de innovación en su empresa de manera acertada, asegurando que en cada proceso se preste la atención indicada, al tiempo que aporta a sus colaboradores las herramientas necesarias para cumplir los objetivos.

Por último, no olvide suscribirse a nuestro boletín para poder recibir de primera mano contenido de actualidad empresarial que le será de gran utilidad al momento de impulsar y fortalecer los procesos de su compañía.